Team Facilitation
チームファシリテーション

今週どのような仕事を、どのように行うかをチームメンバーで計画します。上位の計画や、ふりかえり会で実施を決めた改善案をインプットとします。計画は、2～4時間程度のタスクになるまで行います。計画されたタスクは、タスクボードのToDo欄に貼ります。
実際に作業を行うメンバーが計画することで、作業の抜け漏れが見つかるだけではなく、知識の共有化や、若手のスキルアップなどの副次的な効果も期待できます。

毎朝、タスクボードの前にチームメンバー全員で集まり、その日の仕事が問題なく進められるかを最大15分を目安として確認します。問題の解決策を検討するのに時間がかかるようならば、別途時間をとってしかるべき人に絞って検討を行います。
毎日、問題がないかを確認することで、メンバーが不安を抱えて孤立してしまうような状況が生まれにくくなります。

週の終わりに、チームの行動をふりかえり、良い行動をさらによりよく、問題点についてはどのように取り除くかをチームメンバーで検討します。
チームメンバーが自身の行動について考える時間を取り、様々な意見を出し合うことで、当事者意識の向上や、改善マインドの醸成が促進されます。
ふりかえり会では、KPT(*1)という思考フレームワークを用います。

チームのタスクの実施状況を一目でわかるように管理するボードです。基本的なレイアウトでは、ToDo(やるべきタスク)、Doing(作業中のタスク)、Done(完了したタスク)の3つの欄を用います。
他のメンバーの状況が一目で分かることで、仕事の同期の調整や、助け合いなどが自発的に行われます。